网站地图 - 广告服务
您的当前位置:主页 > 焦点 > 正文

长春健康扶贫有得力“小助理”

来源:未知 编辑:admin 时间:2018-09-14
导读:长春健康扶贫有得力小助理 您好,我是长春市卫生计生委语音小助理,请问您今年体检了吗?您了解家庭医生签约吗?您对我们的健康扶贫政策是否了解?近日,吉林省长春市数万名贫困户陆续接到长春市卫生计生委小助理打来的电话。这是该市卫生计生委在进行2018年
长春健康扶贫有得力“小助理”


“您好,我是长春市卫生计生委语音小助理,请问您今年体检了吗?”“您了解家庭医生签约吗?”“您对我们的健康扶贫政策是否了解?”近日,吉林省长春市数万名贫困户陆续接到“长春市卫生计生委小助理”打来的电话。这是该市卫生计生委在进行2018年第三季度健康扶贫问卷调查时采用的新手段。
这个“小助理”是个语音智能软件,有多种对话模式,可以根据对方的回复给予反馈。如果贫困户说“不满意”,它就会继续问哪些方面不满意,然后把反映的情况记录下来,由技术人员定期将调查结果反馈至长春市卫生计生委。它还会说多种方言,方便和听不懂普通话的贫困户进行交流。
此前,长春市在进行每季度健康扶贫电话问卷调查时,都采用人工致电方式,一名工作人员平均一周要打200个电话。而“小助理”一上岗,仅一周时间就拨打电话32260个,工作效率提高了数百倍。
在反馈上来的结果中,长春市卫生计生委将按区提供给各县(市)区、开发区,由各县(市)区、开发区的工作人员对不满意贫困户进行实地走访。“小助理”的另一个工作职责是对健康扶贫政策落实是否到位严格把关。此前,有的乡村医生为了不给当地贫困户“添麻烦”,会把这些贫困户的联系方式都填成自己的手机。“小助理”上岗后,“多人一号”“空号”“停机”的情况都会被及时发现,方便工作人员及时更新贫困户的联络信息。
现在,技术人员正在教“小助理”健康扶贫政策的“顺口溜”。不识字的贫困户,也能从“小助理”的口中了解长春市的健康扶贫政策。
责任编辑:admin
上一篇:长春城镇居民年人均可支配收入
下一篇:没有了
栏目分类
启明信息技术股份有限公司 技术支持 吉林省蓝辰信息技术有限公司 硬件支持
Copyright © 2012 ccradio.cn All rights reserved 吉ICP备12003702号-1 网络视听许可证吉备2012002号
版权所有 长春广播电视台 长春视听传媒有限公司 电话:0431-88462237 站长信箱:234590787@qq.com
Top